Comment Maison'Net collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD.
Maison'Net respecte la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).
Maison'Net accorde une grande importance à la protection des données personnelles qu'elle traite en tant que responsable du traitement dans le cadre de ses activités. Cette politique vise à informer les clients, les travailleurs et les visiteurs du site sur le traitement de leurs données, sa finalité et sa durée.
Cette politique s'applique au traitement des données personnelles des candidats à un emploi, des travailleurs, stagiaires et bénévoles, ainsi que des clients et utilisateurs du site.
Maison'Net SPRL - Rue de Genève 175 bte 10, 1140 Evere
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Nous recueillons des informations lorsque vous venez en agence pour devenir client ou aide-ménager(e), ou lorsque vous vous inscrivez sur le site pour postuler ou introduire une demande. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
Nous recevons également automatiquement certaines informations techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) via des cookies, qui facilitent votre expérience sur le site. Voir notre politique en matière de cookies.
Les données recueillies sont utilisées pour : personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins, améliorer notre site et notre service client, vous contacter par e-mail ou téléphone, traiter votre candidature ou votre demande, procéder aux formalités administratives et salariales, et résoudre d'éventuels litiges.
Les données proviennent généralement de la personne concernée elle-même. Dans le cadre de la relation avec Maison'Net, des informations complémentaires peuvent être fournies (par exemple les informations nécessaires aux services à prester). Si ces informations requises ne sont pas fournies, Maison'Net peut ne pas être en mesure de conclure ou de poursuivre le contrat.
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, à l'exception des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter le site ou à mener nos activités (ex. secrétariat social), et qui s'engagent à préserver leur confidentialité. Vos données peuvent également être communiquées lorsque la loi nous y contraint, ou en cas de fraude présumée ou de menace à la sécurité d'une personne.
Nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà du temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données des clients sont conservées au moins pour la durée du contrat, ainsi que pour la durée légale de conservation des documents fiscaux et comptables, et aussi longtemps que nécessaire à la défense des droits de Maison'Net en cas de litige.
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver vos données, en ligne comme hors ligne. Seuls les employés qui en ont besoin dans le cadre de leur fonction (facturation, service client...) y ont accès, et les équipements utilisés pour les stocker sont conservés dans un environnement sécurisé.
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - contact@apd-gba.be - +32 2 274 48 00.
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous transmettre des informations relatives à votre dossier ou, occasionnellement, des actualités de l'entreprise. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les instructions de désabonnement présentes en bas de chaque e-mail, ou en nous contactant directement.